Addetto/a relazioni clienti per servizi aziendali

Aria - Belgioioso; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Job summary

Aria - Belgioioso cerca un Addetto/a relazioni clienti per supportare l’area commerciale specializzata in soluzioni per uffici e piccole imprese. Il ruolo integra assistenza commerciale, sviluppo contatti e accompagnamento del cliente fino alla conclusione dell’ordine.

Si richiede diploma superiore, buona padronanza CRM e degli strumenti informatici, gestione telefonate e posta elettronica con linguaggio professionale, orientamento agli obiettivi e monitoraggio della pipeline.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona padronanza dei sistemi CRM e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di gestire telefonate, posta elettronica e richieste commerciali con linguaggio professionale.
• Orientamento a obiettivi, monitoraggio della pipeline e puntualità negli aggiornamenti.

Responsibilities

• Seguire i contatti inbound e outbound, qualificare le richieste e fissare appuntamenti con i referenti commerciali.
• Aggiornare il CRM dopo ogni interazione, registrare lo stato delle trattative e predisporre il passaggio delle informazioni necessarie ai preventivi.
• Attività di verifica post-vendita, riattivazione dei clienti inattivi e controllo degli indicatori assegnati, in raccordo con l’area amministrativa e quella commerciale.

Skills

Comunicazione professionale

Organizzazione

Gestione del tempo

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Pacchetto Office

Job description

Un progetto di riorganizzazione dell’area commerciale richiede l’inserimento di un Addetto/a relazioni clienti presso un’attività dedicata alla distribuzione di soluzioni per uffici e piccole imprese, con contatti sia aziendali sia privati. Il ruolo opererà tra assistenza commerciale, sviluppo dei contatti e accompagnamento del cliente fino alla conclusione dell’ordine.

Requisiti:

• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza dei sistemi CRM e dei principali strumenti informatici
• capacità di gestire telefonate, posta elettronica e richieste commerciali con linguaggio professionale
• orientamento a obiettivi, monitoraggio della pipeline e puntualità negli aggiornamenti

La persona seguirà i contatti inbound e outbound, qualificando le richieste e fissando appuntamenti con i referenti commerciali. Dovrà aggiornare il CRM dopo ogni interazione, registrare lo stato delle trattative e predisporre il passaggio delle informazioni necessarie alla preparazione dei preventivi. Sono inoltre previste attività di verifica post-vendita, riattivazione dei clienti inattivi e controllo degli indicatori assegnati, in raccordo con l’area amministrativa e quella commerciale.

Offerta e benefit:

• rapporto di lavoro subordinato diretto, con contratto a tempo indeterminato e orario tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• fisso + provvigioni a obiettivo, senza partita IVA
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale

L’azienda offre affiancamento iniziale e procedure operative definite. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Pavia