Supporto clienti soluzioni per il riposo

Prestige; Roma; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Full time

Ambiente dinamico

Résumé du poste

Prestige, azienda leader nel settore del riposo, cerca un/una Addetto/a alle informazioni e supporto clienti per rafforzare il team operativo di Roma. Sarai punto di contatto per richieste, fornendo assistenza multicanale e guidando i clienti dall'acquisto al post-vendita.

Il ruolo richiede eccellenti doti comunicative, conoscenza dei prodotti e orientamento al cliente, con spirito di squadra e problem solving.

Qualifications

• Doti di comunicazione eccellenti e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti.
• Capacità di risoluzione problemi e orientamento al cliente.

Responsabilités

• Gestire richieste clienti relative alle soluzioni per il riposo.
• Fornire supporto tecnico e consulenza sui prodotti.
• Assistenza nel risoluzione di problemi e reclami.
• Mantenere elevata soddisfazione del cliente durante acquisto e post-vendita.

Connaissances

Comunicazione eccellente

Orientato al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Conoscenza prodotti

Description du poste

Azienda specializzata nel settore del riposo cerca un/una Addetto/a alle informazioni e supporto clienti per unirsi al team operativo. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto attraverso diversi canali di comunicazione e garantire un'esperienza positiva ai clienti durante tutto il processo di acquisto e post-vendita.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti relative alle soluzioni per il riposo
• Fornire supporto tecnico e consulenza sui prodotti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
• Risolutivo e orientato al cliente
• Team player con attitudine al problem solving

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti