Supporto Clienti & Logistica – Tempo Pieno

FA GROUP

Cogoleto

Presencial

EUR 17.000 - 18.000

Tempo integral

Há 6 dias

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Benefícios oferecidos por esta vaga

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale sulle procedure

Resumo da vaga

FA GROUP è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare un servizio di distribuzione rivolto a clienti professionali e privati. Lavorerai vicino a magazzino e corrieri, occupandoti di ordini, consegne e segnalazioni.

La posizione è a tempo pieno, con turni mattina/pomeriggio dal lunedì al sabato, contratto determinato di 6 mesi con possibilità di continuità. Offriamo buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale sulle procedure di ordine, consegna e reso, con

Qualificações

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona capacità di comunicare con clienti e autisti.
Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali per l’inserimento degli ordini
Precisione nel controllare riferimenti, date di consegna e dati di spedizione
Anche senza esperienza pregressa

Responsabilidades

DURANTE la giornata risponderai alle richieste telefoniche e scritte, verificando lo stato delle consegne e aggiornando il cliente sui tempi previsti.
Ti occuperai inoltre della registrazione degli ordini, del controllo dei DDT e dell’apertura delle segnalazioni relative a merce mancante, danneggiata o consegnata in ritardo.
Per i resi collaborerai con il magazzino, raccogliendo le informazioni necessarie e mantenendo aggiornato il gestionale.
Il lavoro richiede autonomia nelle priorità: una consegna da riprogrammare, un ordine incompleto e una richiesta urgente dovranno essere indirizzati al reparto corretto senza perdere il filo delle altre attività.