Supporto clienti in ambito consulenziale

Monor srls; Sassuolo; Presencial; EUR 17 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Resumo da oferta

Monor srls cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste e fornire informazioni sui servizi, risolvendo problemi con professionalità.

In ruolo si occuperà di gestione telefonica, email e chat, inserimento pratiche su Zucchetti e monitoraggio della soddisfazione clienti, collaborando con i team interni per garantire efficienza e qualità del servizio.

Qualificações

• Esperienza anche breve in ruoli di front office o assistenza clienti.
• Diploma di scuola superiore.
• Conoscenza base del pacchetto Office.

Responsabilidades

• Gestione telefonica, email e chat con i clienti per supporto informativo e operativo.
• Inserimento e aggiornamento delle pratiche nel software gestionale Zucchetti.
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità.
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio efficiente.

Conhecimentos

Conoscenza Office

Comunicazione

Organizzazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Formação académica

Diploma scuola superiore

Ferramentas

Zucchetti

Descrição da oferta de emprego

Studio di consulenza e servizi si occupa di supportare aziende e privati in ambiti amministrativi e fiscali. Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti: ti occuperai di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni chiare sui servizi e risolvere eventuali problematiche con professionalità.

Mansioni principali:

• Gestione telefonica, email e chat con i clienti per supporto informativo e operativo
• Inserimento e aggiornamento delle pratiche nel software gestionale Zucchetti
• monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio efficiente

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza anche breve in ruoli di front office o assistenza clienti
• Ottime capacità comunicative e organizzative
• Conoscenza base del pacchetto Office
• Predisposizione al lavoro in team e problem solving

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Mensa aziendale

Disponibilità richiesta entro 3 settimane.
Sede di lavoro: Sassuolo