Supporto Clienti B2B – Inbound, Ordini & Logistica

Impiegando.com; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per una realtà distributiva all'ingrosso di materiali elettrici operante nel mercato B2B. La persona selezionata si occuperà di gestione richieste inbound via telefono ed email, inserimento ordini nel CRM e coordinamento con la logistica per monitorare consegne.

Si richiede diploma di scuola superiore, buona padronanza del pacchetto Office e attitudine al problem solving.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Buona padronanza del pacchetto Office.
• Attitudine al problem solving in ambito commerciale.
• Precisione e gestione dello stress.

Responsibilities

• Gestione richieste inbound via telefono ed email.
• Inserimento ordini nel CRM aziendale.
• Monitoraggio tempi di consegna in coordinamento con logistica.
• Aggiornamento anagrafica clienti.
• Risoluzione di problematiche post-vendita per KPI soddisfazione.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione telefonica

Rispetto delle scadenze

Gestione dello stress

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Pacchetto Office

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per una realtà distributiva all'ingrosso di materiali elettrici operante nel mercato B2B. La persona selezionata si occuperà di gestione richieste inbound via telefono ed email, inserimento ordini nel CRM e coordinamento con la logistica per monitorare consegne.

Si richiede diploma di scuola superiore, buona padronanza del pacchetto Office e attitudine al problem solving.