Supervisore Servizio Clienti & Operations

The AD House; Vicenza; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Guida iniziale

Job summary

The AD House, azienda attiva nel settore prodotti per la pausa aziendale, è alla ricerca di un Supervisore per gestire le attività legate ai clienti e supportare il team interno. La figura coordinerà il team, garantendo servizi di alto livello e rispondendo prontamente a richieste e reclami.

Si offre contratto a tempo determinato con orario full time. Non è richiesta esperienza nel ruolo; l’avvio delle attività avverrà con guida interna nelle prime giornate, per assicurare una transizione fluida

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di risolvere problemi rapidamente ed efficacemente.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.
• Comprovata esperienza nella gestione di team e attività clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione di conflitti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Coordinare il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.
• Risolvere reclami e problemi dei clienti in maniera tempestiva ed efficace.
• Monitorare le performance del team e individuare possibili aree di miglioramento.
• Pianificare e gestire i processi operativi legati alle attività clienti.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione team

Gestione conflitti

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Job description

The AD House, azienda attiva nel settore prodotti per la pausa aziendale, è alla ricerca di un Supervisore per gestire le attività legate ai clienti e supportare il team interno. La figura coordinerà il team, garantendo servizi di alto livello e rispondendo prontamente a richieste e reclami.

Si offre contratto a tempo determinato con orario full time. Non è richiesta esperienza nel ruolo; l’avvio delle attività avverrà con guida interna nelle prime giornate, per assicurare una transizione fluida