Specialista Relazioni e Consulenza Clienti
The AD House
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Job summary
The AD House cerca un Addetto/a al Customer Care per gestire le relazioni con i clienti, offrendo supporto e consulenze mirate alle loro esigenze. Sarà responsabile di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e garantire un servizio di alta qualità, collaborando con altri reparti.
La posizione prevede orario full time in azienda; è previsto un contratto a tempo determinato. Si cerca una persona con ottime doti comunicative, proattiva e capace di raccogliere feedback per migliorare
Qualifications
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team.
- Assistenza e orientamento al cliente.
- Buona organizzazione del lavoro e gestione del tempo.
- Flessibilità e adattamento ai cambiamenti.
- Conoscenza base di strumenti informatici.
- Attitudine proattiva e motivata.
Responsibilities
- Gestione delle richieste dei clienti.
- Consulenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi.
- Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e email.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback.
- Organizzazione di incontri e appuntamenti con i clienti.
- Coordinamento con altri reparti per ottimizzare il servizio al cliente.
- Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni adeguate.
Skills
Job description
The AD House cerca un Addetto/a al Customer Care per gestire le relazioni con i clienti, offrendo supporto e consulenze mirate alle loro esigenze. Sarà responsabile di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e garantire un servizio di alta qualità, collaborando con altri reparti.
La posizione prevede orario full time in azienda; è previsto un contratto a tempo determinato. Si cerca una persona con ottime doti comunicative, proattiva e capace di raccogliere feedback per migliorare
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