Student Residence Operations Leader

Yugo; Firenze; In loco; EUR 40.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Yugo, nome di fiducia per alloggi studenteschi, cerca un Residence Manager per garantire il buon funzionamento degli spazi, supervisionare vendite e marketing, coordinare eventi, gestione dell’edificio, assistenza e sviluppo delle relazioni con studenti, università e partner esterni. La sede è a Firenze.

Ti occuperai di ottimizzare i processi, monitorare SLA di manutenzione, budget, contabilità operativa e KPI, gestire check-in/check-out, pagamenti e rapporti con stakeholder, garantendo

Competenze

• ,"Eccellenti capacità comunicative in italiano e in inglese"
• "Passione per studenti e attenzione al servizio"
• "Gestione risorse interne ed esterne per raggiungere obiettivi"
• "Abilità interpersonali per feedback e formazione al team"
• "Padronanza pacchetto Office"
• "Esperienza di gestione team in front office o alberghiero"
• "Conoscenza della gestione contratti di locazione e della legislazione"
• "Gestione previsioni, budget e conti economici"
• "Esperienza in vendite e marketing"
• "Conoscenza inglese e italiano"

Mansioni

• Garantire il buon funzionamento degli spazi e supervisionare le attività quotidiane
• Coordinare vendite, marketing, eventi e gestione edificio
• Gestire check-in/check-out, pagamenti e recupero crediti
• Gestire contatti con università, fornitori e stakeholder esterni
• Assicurare sicurezza, SAL e manutenzione degli SLA
• Gestire budget, report finanziari e KPI
• Guidare, sviluppare e motivare il team
• Collaborare con Sales, Marketing, HR, Finance e Data
• Gestire servizi agli studenti e feedback per miglioramenti

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Passione

Gestione delle risorse

Abilità interpersonali

Abilità amministrative

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Strumenti

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Yugo, nome di fiducia per alloggi studenteschi, cerca un Residence Manager per garantire il buon funzionamento degli spazi, supervisionare vendite e marketing, coordinare eventi, gestione dell’edificio, assistenza e sviluppo delle relazioni con studenti, università e partner esterni. La sede è a Firenze.

Ti occuperai di ottimizzare i processi, monitorare SLA di manutenzione, budget, contabilità operativa e KPI, gestire check-in/check-out, pagamenti e rapporti con stakeholder, garantendo