Student Advisor (Receptionist) - Part Time 20h

Camplus; Modena; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Camplus Modena cerca un/una Student Advisor per supportare ricezione e gestione operativa della residenza. Si occupa di front office, vendita, promozione e costruzione di relazioni con gli studenti e la community, collaborando con il team e con l'Headquarter.

Si richiede disponibilità part-time 20 ore settimanali, laurea preferibile e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo contratto di 12 mesi a tempo determinato e buoni pasto.

Qualifications

• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Capacità organizzative e di problem solving.
• Autonomia e lavoro in team.
• Flessibilità e spirito di iniziativa.

Responsibilities

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out.
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti.
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback.
• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni, accompagnare i potenziali clienti nelle visite.
• Organizzare momenti di aggregazione e raccogliere esigenze degli studenti.
• Supportare il corretto funzionamento della struttura e interfacciarsi con fornitori e partner esterni.

Skills

Buone capacità relazionali

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Problem solving

Teamwork

Iniziativa

Education

Laurea triennale o magistrale

Job description

SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Attività di Accoglienza

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Community

• Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca
• Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti

Attività di Back Office

• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

23000 - da riproporzionare sulle 20h

Benefit

Buoni pasto

Ambiente

Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

Part time — 20 ore settimanali da lunedì a venerdì

Orari

Fascia: 9/18

Sede

Camplus Modena, Via Sant'Eufemia 27 - 41121 Modena (Emilia Romagna)

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.