Part-Time Student Experience & Front Desk Associate

Camplus; Cesena; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Camplus Cesena cerca un/una Student Advisor per accogliere gli studenti, gestire richieste e monitorare la qualità dell'esperienza. Il ruolo prevede attività di front office e back office, supporto alle vendite della struttura e costruzione di una relazione di community.

Si richiede disponibilità part-time (20h settimanali), buona conoscenza dell'inglese, orientamento al cliente e capacità di lavorare sia in autonomia sia in team in un ambiente internazionale. CCNL Turismo e sede a Cesena.

Qualifications

• Buone capacità relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e al servizio.
• Capacità organizzative e di problem solving.

Responsibilities

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out.
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti.
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback.
• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni.
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura.
• Organizzare momenti di aggregazione in collaborazione con il team.
• Raccogliere esigenze e feedback degli studenti.
• Supportare il funzionamento della struttura e interfacciarsi con fornitori e partner esterni.
• Collaborare con l'Headquarter in attività amministrative e monitorare standard di qualità.

Skills

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Problem solving

Lavoro in team

Flessibilità

Inglese fluente

Education

Laurea triennale o magistrale preferibile

Job description

Camplus Cesena cerca un/una Student Advisor per accogliere gli studenti, gestire richieste e monitorare la qualità dell'esperienza. Il ruolo prevede attività di front office e back office, supporto alle vendite della struttura e costruzione di una relazione di community.

Si richiede disponibilità part-time (20h settimanali), buona conoscenza dell'inglese, orientamento al cliente e capacità di lavorare sia in autonomia sia in team in un ambiente internazionale. CCNL Turismo e sede a Cesena.