Stage Industry & Process: AI-Driven Transformation

Accenture PLC; Campobasso; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Accenture è alla ricerca di una risorsa per l’Industry and Process, nel team outsourcing, coinvolta in progetti di Customer Operations come gestione outbound di contratti, reclami e servizi correlati. Si richiedono diploma o laurea in corso, eccellenza nell’inglese e ottime doti relazionali.

Entrerai in un ambiente dinamico dove potrai contribuire a ottimizzare processi, monitorare contratti e allineare le fatture, partecipando a programmi di formazione e ad attività di trasformazione con

Qualifications

• Diploma o laurea in corso richiesti.
• Buone doti relazionali e di ascolto.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office.
• Ottimizzazione e semplificazione dei processi per garantire la soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema.
• Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti).
• Verifica allineamento fatture.

Skills

Inglese fluente

Buone doti relazionali

Capacità di ascolto

Soluzioni nuove

Education

Diploma o laurea in corso

Job description

Accenture è alla ricerca di una risorsa per l’Industry and Process, nel team outsourcing, coinvolta in progetti di Customer Operations come gestione outbound di contratti, reclami e servizi correlati. Si richiedono diploma o laurea in corso, eccellenza nell’inglese e ottime doti relazionali.

Entrerai in un ambiente dinamico dove potrai contribuire a ottimizzare processi, monitorare contratti e allineare le fatture, partecipando a programmi di formazione e ad attività di trasformazione con