Specialista Workplace & IT Support

Everience Benelux; Modena; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato CCNL Commercio

Descrizione del lavoro

Everience cerca un Workplace Support Specialist da inserire presso le sedi del cliente a Modena e Casalecchio di Reno. La risorsa presiederà attività di Workplace Management, assistendo gli utenti e supportando la gestione quotidiana di postazioni, dispositivi e asset IT.

Richiesta conoscenze Windows/macOS e dispositivi mobili; gestione hardware, stampanti e asset; esperienza con ticketing. Contratto di apprendistato CCNL Commercio con RAL 21K; presenza in sede, 3 giorni Modena e 2 a

Competenze

• Esperienza o conoscenza base di gestione postazioni e supporto utenti
• Conoscenza sistemi operativi Windows/macOS e dispositivi mobili
• Capacità di gestione hardware, stampanti e asset IT

Mansioni

• Presidio operativo delle attività di Workplace Management presso le sedi del cliente
• Gestione postazioni di lavoro PC/notebook e dispositivi utente
• Installazione, configurazione e sostituzione di componenti hardware
• Supporto di primo livello agli utenti per problematiche workplace
• Gestione e monitoraggio dei ticket secondo SLA
• Supporto in Asset Management e Inventory IT
• Configurazione e gestione di stampanti e periferiche
• Supporto operativo presso le sedi del cliente

Conoscenze

Windows/macOS

Android/iOS

PC management

Printers

Hardware install

Ticketing tools

Asset management

Strumenti

Ticketing systems

Descrizione del lavoro

Everience cerca un Workplace Support Specialist da inserire presso le sedi del cliente a Modena e Casalecchio di Reno. La risorsa presiederà attività di Workplace Management, assistendo gli utenti e supportando la gestione quotidiana di postazioni, dispositivi e asset IT.

Richiesta conoscenze Windows/macOS e dispositivi mobili; gestione hardware, stampanti e asset; esperienza con ticketing. Contratto di apprendistato CCNL Commercio con RAL 21K; presenza in sede, 3 giorni Modena e 2 a