Workplace & IT Infrastructure Expert

everience Italia; Santo Stefano Ticino; Ibrido; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Everience Italia cerca uno Workplace & Infrastructure Specialist per gestire ambienti IT aziendali, con focus su Microsoft 365, Active Directory e Azure. Ruolo operativo con supporto utenti e gestione infrastruttura Workplace.

La posizione prevede disponibilità a turni e possibilità remota per alcune sessioni; sede Santo Stefano Ticino (MI). Retribuzione 25–28k€ all'anno CCNL Commercio.

Competenze

• Buona conoscenza di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Esperienza in amministrazione di Active Directory e Azure
• Esperienza ITSM/ticketing (ServiceNow, Jira, EasyVista, Remedy o equivalenti)
• Conoscenza di reti (TCP/IP, DNS, DHCP) e VPN
• Capacità di troubleshooting su hardware, software e di rete
• Buone capacità di problem solving, autonomia e gestione delle priorità
• Disponibilità a turni 07:00-20:00, con eventuale opzione remota per primo/terzo turno

Mansioni

• Gestione e amministrazione dell'ambiente Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Amministrazione di Active Directory e Microsoft Azure
• Gestione delle richieste di assistenza e degli incident attraverso piattaforme ITSM
• Supporto tecnico di primo e secondo livello su tematiche Workplace e Infrastructure
• Preparazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC e notebook)
• Gestione dei Print Server e servizi di stampa aziendali
• Conoscenza base del networking e troubleshooting di rete

Conoscenze

Microsoft 365

Exchange Online

Teams

SharePoint

Active Directory

Azure

Intune

ITSM

ServiceNow

Jira

Remedy

VPN

Networking

Troubleshooting

Problem solving

Autonomy

Strumenti

ServiceNow

Jira

EasyVista

Remedy

Descrizione del lavoro

Everience Italia cerca uno Workplace & Infrastructure Specialist per gestire ambienti IT aziendali, con focus su Microsoft 365, Active Directory e Azure. Ruolo operativo con supporto utenti e gestione infrastruttura Workplace.

La posizione prevede disponibilità a turni e possibilità remota per alcune sessioni; sede Santo Stefano Ticino (MI). Retribuzione 25–28k€ all'anno CCNL Commercio.