Tecnico IT Workplace Support II – Viareggio/La Spezia

Everience Italia

Viareggio

In loco

EUR 20.000 - 24.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

Everience Italia cerca un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire nel team IT. La sede principale è Viareggio, con attività anche a La Spezia, circa un giorno a settimana, per fornire supporto agli utenti e gestire le postazioni di lavoro.

Responsabilità: supporto di secondo livello, gestione richieste tramite ITSM, installazione e configurazione di PC, Windows e Microsoft 365, gestione utenti con Active Directory e distribuzione software tramite SCCM, oltre a troubleshooting di rete e

Competenze

Esperienza di almeno 6 mesi in IT Support/Help Desk/Workplace Support.

Mansioni

Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti, on-site e da remoto.
Gestire le richieste di assistenza tramite ITSM, nel rispetto degli SLA previsti.
Installare, configurare e sostituire PC, notebook, stampanti e periferiche.
Installare, aggiornare e configurare sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali.
Gestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory.
Supportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCM.
Svolgere attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi).
Supportare le attività di sicurezza IT, incluse la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati.