Specialista Supporto Pratiche Clienti

Team opportunity; Dalmine; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Team opportunity in Lombardia cerca un Impiegato/a per supporto pratiche clienti, con compiti di gestione richieste, assistenza telefonica ed email, ed elaborazione documenti.

La figura si occuperà di monitorare servizi erogati, individuare soluzioni ai problemi dei clienti e garantire precisione e affidabilità. Si valutano buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.

Formación

• Buone capacità comunicative richieste.
• Pazienza e attenzione al cliente come requisito essenziale.
• Conoscenza base degli strumenti informatici necessaria.
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle pratiche.
• Orientamento al problem solving per gestire criticità.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza telefonica e tramite email.
• Elaborazione documenti amministrativi.
• Monitoraggio dei servizi erogati.
• Ricerca di soluzioni alle problematiche dei clienti.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Pazienza e attenzione al cliente

Conoscenza base degli strumenti inform

Precisione e affidabilità

Orientamento al problem solving

Descripción del empleo

Team opportunity in Lombardia cerca un Impiegato/a per supporto pratiche clienti, con compiti di gestione richieste, assistenza telefonica ed email, ed elaborazione documenti.

La figura si occuperà di monitorare servizi erogati, individuare soluzioni ai problemi dei clienti e garantire precisione e affidabilità. Si valutano buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.