Specialista Assistenza Clienti - Supporto & Ordini

fiver; Montichiari; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto tempo determinato

Full time

Opportunite0 per profili junior

Job summary

Fiver in Lombardia e8 alla ricerca di una figura per supporto operativo e assistenza clienti, con gestione delle richieste e risoluzione dei problemi, contribuendo al corretto funzionamento delle attivite0 quotidiane in ufficio.

Il ruolo e8 pensato anche per profili junior con diploma; e8 previsto contratto a tempo determinato e inserimento in un team esperto, con possibilite0 di crescita e formazione continua nel servizio clienti.

Qualifications

• Buone capacite0 di comunicazione orale e scritta.
• Empatia e pazienza nella gestione delle richieste.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.
• Flessibilite0 e capacite0 di lavorare in team.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata da clienti con richieste di assistenza.
• Fornire supporto e risolvere problemi dei clienti in modo professionale.
• Registrare e gestire i reclami.
• Assistere nella gestione di ordini e spedizioni.
• Mantenere elevato livello di customer satisfaction.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione e precisione

Lavoro di squadra

Flessibilità

Education

Diploma

Job description

Fiver in Lombardia e8 alla ricerca di una figura per supporto operativo e assistenza clienti, con gestione delle richieste e risoluzione dei problemi, contribuendo al corretto funzionamento delle attivite0 quotidiane in ufficio.

Il ruolo e8 pensato anche per profili junior con diploma; e8 previsto contratto a tempo determinato e inserimento in un team esperto, con possibilite0 di crescita e formazione continua nel servizio clienti.