Specialista Contatto Telefonico | Supporto Clienti

Team opportunity; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Team opportunity in Lombardia cerca un Addetto/a contatto telefonico per gestire le relazioni con i clienti. Sarai responsabile di contatti telefonici per assistenza e supporto, registrazione delle richieste e indirizzamento ai reparti competenti.

La posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e capacità di gestire le chiamate in modo efficiente, con pazienza e attenzione al dettaglio, in un contesto di lavoro di squadra.

Qualifications

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale.
• Orientamento al cliente.
• Capacità di gestire chiamate in modo efficiente.
• Pazienza e attenzione al dettaglio.
• Teamwork e collaborazione.

Responsibilities

• Gestire telefonate in ingresso ed in uscita.
• Fornire assistenza e supporto tramite telefono.
• Registrare informazioni relative alle chiamate.
• Indirizzare le chiamate ai corretti interlocutori.
• Risolvere problematiche dei clienti via telefono.

Skills

Comunicazione verbale

Orientamento al cliente

Gestione chiamate

Pazienza

Attenzione al dettaglio

Lavoro di squadra

Job description

Team opportunity in Lombardia cerca un Addetto/a contatto telefonico per gestire le relazioni con i clienti. Sarai responsabile di contatti telefonici per assistenza e supporto, registrazione delle richieste e indirizzamento ai reparti competenti.

La posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e capacità di gestire le chiamate in modo efficiente, con pazienza e attenzione al dettaglio, in un contesto di lavoro di squadra.