Specialista Supporto Clienti - Prodotti Relax Domestico

Set Up; Bologna; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Set Up, Bologna, cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste telefoniche ed email, fornire assistenza sui prodotti relax domestico e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.

La risorsa risponderà a domande, gestirà reclami e resi, assisterà nell’uso dei prodotti, monitorerà richieste di assistenza tecnica e collaborerà con il team interno. Inserimento full time a tempo determinato, avvio guidato durante le prime giornate.

Qualifications

• Capacità di comunicazione scritta e telefonica.
• Orientamento al cliente e gestione dello stress.
• Capacità di lavorare in team e di problem solving.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via telefono ed email.
• Gestire reclami e resi e fornire soluzioni.
• Fornire informazioni accurate sui prodotti e sulle condizioni di vendita.
• Monitorare richieste di assistenza tecnica e coordinarsi con il team.
• Elaborare report sulle richieste e i feedback dei clienti per migliorare il servizio.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria

Job description

Set Up, Bologna, cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste telefoniche ed email, fornire assistenza sui prodotti relax domestico e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.

La risorsa risponderà a domande, gestirà reclami e resi, assisterà nell’uso dei prodotti, monitorerà richieste di assistenza tecnica e collaborerà con il team interno. Inserimento full time a tempo determinato, avvio guidato durante le prime giornate.