Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Tecnico Benessere Domestico

Mib Srl; Faenza; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Mib Srl è alla ricerca di un Addetto/a all’assistenza clienti e supporto tecnico per i prodotti di benessere domestico, con sede a Faenza. Il ruolo prevede gestione delle richieste, supporto tecnico e assistenza tramite diversi canali, garantendo qualità del servizio.

La posizione è a tempo pieno e offre opportunità di formazione e crescita all’interno dell’azienda, con coordinamento delle attività operative e contesto di lavoro strutturato.

Qualifications

• La gestione delle richieste dei clienti e fornitura di supporto tecnico relativo ai prodotti.
• Assicurare assistenza di alta qualità ai clienti tramite diversi canali.
• Collaborare con il team di sviluppo per migliorare i prodotti e servizi.
• Documentare le interazioni con i clienti e tenere aggiornato il database.
• Capacità di lavorare sia in team sia in modo autonomo.
• Percorso formativo recente; nessuna esperienza richiesta nel ruolo.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico relativo ai prodotti per il benessere domestico
• Assicurare un'assistenza di alta qualità ai clienti tramite vari canali di comunicazione
• Risolvere eventuali problemi tecnici segnalati dai clienti in modo rapido ed efficiente
• Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e servizi offerti
• Documentare le interazioni con i clienti e tenere aggiornato il database
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

Skills

Comunicazione efficace

Supporto tecnico

Teamwork

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Job description

Un'azienda nel settore delle soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico. Le attività principali del ruolo includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi tecnici e la fornitura di supporto per l'utilizzo dei prodotti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico relativo ai prodotti per il benessere domestico
• Assicurare un'assistenza di alta qualità ai clienti tramite vari canali di comunicazione
• Risolvere eventuali problemi tecnici segnalati dai clienti in modo rapido ed efficiente
• Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e servizi offerti
• Documentare le interazioni con i clienti e tenere aggiornato il database
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza tecnica dei prodotti per il benessere domestico
• Capacità di risolvere problemi in modo proattivo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Contratto a termine con orario full time
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico benessere domestico Faenza, Italy