Specialista Supporto Clienti Aziendali

Eventus; Aprilia; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente di lavoro collaborativo

Opportunità per profili junior

Descripción de la vacante

Eventus, azienda operante nel Lazio, cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela per fornire assistenza tempestiva e rispondere alle richieste riguardanti i servizi offerti. Il ruolo prevede gestione delle richieste e problemi dei clienti, supporto tecnico, risoluzione reclami e assistenza nell'uso dei prodotti e servizi, con aggiornamento costante dei database clienti.

Offerta: contratto a tempo determinato full time, ambiente di lavoro collaborativo e opportunità per

Formación

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e empatia nello svolgimento dell attività.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti dall’azienda.
• Risoluzione autonoma dei problemi e gestione delle richieste.

Responsabilidades

• Gestire richieste e problemi dei clienti in tempo reale.
• Offrire assistenza e supporto tecnico ai clienti.
• Risolvere reclami e problematiche legate ai servizi.
• Assistere i clienti nell utilizzo dei prodotti/servizi.
• Mantenere aggiornati i database dei clienti.

Conocimientos

Comunicazione

Orientamento al cliente

Conoscenza prodotto/servizi

Problem solving

Lavoro di squadra

Descripción del empleo

Eventus, azienda operante nel Lazio, cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela per fornire assistenza tempestiva e rispondere alle richieste riguardanti i servizi offerti. Il ruolo prevede gestione delle richieste e problemi dei clienti, supporto tecnico, risoluzione reclami e assistenza nell'uso dei prodotti e servizi, con aggiornamento costante dei database clienti.

Offerta: contratto a tempo determinato full time, ambiente di lavoro collaborativo e opportunità per