Specialista Supporto Clienti & Assistenza

Prestige; Roma; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Prestige, azienda del settore commerciale, cerca Addetto/a gestione clienti per supportare l'attività di sviluppo aziendale. Il ruolo prevede interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere problemi, garantendo un servizio efficiente.

Si offre contratto a tempo determinato, inserimento full time, opportunità di crescita e formazione iniziale. Profilo adatto anche a profili junior o alla prima esperienza, con buone doti comunicative e orientamento al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti.
• Abilità nell'ascolto attivo e nella comprensione delle esigenze degli interlocutori.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat.
• Assistere i clienti nell'uso di prodotti o servizi.
• Risolvere problemi o reclami in modo efficiente.
• Mantenere registro accurato delle interazioni.
• Collaborare con altri dipartimenti per un'esperienza positiva.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Pazienza

Gestione strumenti informatici

Ascolto attivo

Job description

Prestige, azienda del settore commerciale, cerca Addetto/a gestione clienti per supportare l'attività di sviluppo aziendale. Il ruolo prevede interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere problemi, garantendo un servizio efficiente.

Si offre contratto a tempo determinato, inserimento full time, opportunità di crescita e formazione iniziale. Profilo adatto anche a profili junior o alla prima esperienza, con buone doti comunicative e orientamento al cliente.