Specialista Assistenza Clienti – Tecnologie per il Benessere

Prestige; Roma; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Prestige sta cercando personale per supportare i clienti fornendo informazioni e assistenza quotidiana. La figura gestirà chiamate, risolverà problemi tecnici, fornirà dettagli sui prodotti, elaborerà ordini e assistenza post-vendita, monitorando i feedback.

Si offre contratto a tempo determinato e orario full time, con opportunità di inserimento anche a profili in fase di primo inserimento lavorativo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e interazione con il cliente.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti dall’azienda.
• Orientamento al cliente e capacità di risoluzione problemi.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Assistenza post-vendita e gestione reclami.
• Monitoraggio dei feedback dei clienti.

Skills

Comunicazione

Conoscenza prodotti/servizi

Orientamento al cliente

Organizzazione

Lavoro di squadra/Sotto pressione

Job description

Prestige sta cercando personale per supportare i clienti fornendo informazioni e assistenza quotidiana. La figura gestirà chiamate, risolverà problemi tecnici, fornirà dettagli sui prodotti, elaborerà ordini e assistenza post-vendita, monitorando i feedback.

Si offre contratto a tempo determinato e orario full time, con opportunità di inserimento anche a profili in fase di primo inserimento lavorativo.