Specialista Sportello e Servizi al Cliente

AM International; Dalmine; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Percorso formativo recente

Inserimento guidato

Ruolo senza esperienza specifica

Flussi organizzativi

Job summary

AM International ricerca Addetto/a alla gestione sportello per supporto al cliente e gestione pratiche burocratiche. La risorsa si occuperà di accoglienza, registrazione dati clienti e assistenza sui servizi offerti, garantendo precisione e riservatezza.

Si richiedono ottime capacità comunicative, capacità di lavoro in team, problem solving, organizzazione e disponibilità a turni. È offerta formazione iniziale e affiancamento, con inserimento nelle attività operative secondo i flussi aziendali.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione collaborativa.
• Proattività e problem solving per risolvere richieste.
• Buona organizzazione e gestione delle attività quotidiane.
• Competenze informatiche di base e uso/pratiche software.
• Orientamento al cliente e cura per la qualità del servizio.
• Attenzione ai dettagli nelle registrazioni e documentazione.
• Flessibilità a turni e disponibilità a orari vari.

Responsibilities

• Gestione accoglienza e assistenza ai clienti allo sportello.
• Ricezione e gestione delle richieste di informazioni.
• Supporto nella distribuzione di materiali e documenti.
• Aggiornamento dati clienti e gestione pratiche burocratiche.
• Interazione con fornitori e gestione comunicazioni interne.
• Elaborazione di report e documentazione necessaria.
• Collaborazione con funzioni aziendali per obiettivi comuni.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Proattività

Organizzazione

Informatica

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Flessibilità turni

Job description

AM International ricerca Addetto/a alla gestione sportello per supporto al cliente e gestione pratiche burocratiche. La risorsa si occuperà di accoglienza, registrazione dati clienti e assistenza sui servizi offerti, garantendo precisione e riservatezza.

Si richiedono ottime capacità comunicative, capacità di lavoro in team, problem solving, organizzazione e disponibilità a turni. È offerta formazione iniziale e affiancamento, con inserimento nelle attività operative secondo i flussi aziendali.