Specialista Servizio Clienti – Soluzioni Pausa Ufficio

Diamond; Forlì; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto determinato full time

Strumenti forniti dall’azienda

Descrizione del lavoro

Diamond in Emilia-Romagna cerca un Customer Service per gestire richieste telefoniche ed email, fornire supporto e risolvere problematiche. Si occuperà inoltre di registrare ordini e monitorare le consegne, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività previste includono gestione chiamate, assistenza ai clienti, informazioni sui prodotti, gestione reclami e supporto nelle spedizioni, con un contratto a tempo determinato full time.

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Capacità di lavorare in team.
• Pazienza e resilienza.
• Orientamento al cliente.
• Conoscenza dei principi base del customer service.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e le email dei clienti.
• Fornire supporto e risolvere eventuali problematiche.
• Registrare ordini e monitorare la consegna dei prodotti.
• Garantire un elevato standard di servizio al cliente.
• Gestione dei reclami e assistenza nella spedizione.

Conoscenze

Comunicazione

Teamwork

Pazienza

Orientamento al cliente

Conoscenza base customer service

Descrizione del lavoro

Diamond in Emilia-Romagna cerca un Customer Service per gestire richieste telefoniche ed email, fornire supporto e risolvere problematiche. Si occuperà inoltre di registrare ordini e monitorare le consegne, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività previste includono gestione chiamate, assistenza ai clienti, informazioni sui prodotti, gestione reclami e supporto nelle spedizioni, con un contratto a tempo determinato full time.