Specialista Servizio Clienti Inbound – Full Time

Diamond servizi; Marano di Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Ambiente stimolante

Résumé du poste

Diamond servizi, contact center a Marano Di Napoli, cerca Operatore/trice Servizio Clienti Inbound per supportare gli utenti. Sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata, offrire assistenza e spiegare dettagli sui servizi.

Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Si offre contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, formazione continua e buoni pasto. Sede di lavoro: Marano Di Napoli.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte.
• Fortissimo orientamento al cliente e al problem solving.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in squadra e gestire autonomamente le attività.
• Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni e richieste.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
• Risoluzione delle problematiche e fornitura di informazioni dettagliate sui servizi.
• Registrazione di ogni interazione nel sistema CRM e mantenimento di alti standard di soddisfazione.

Connaissances

Comunicazione efficace

Problem solving

Competenza informatica

Lavoro di squadra

Flessibilità

Description du poste

Diamond servizi, contact center a Marano Di Napoli, cerca Operatore/trice Servizio Clienti Inbound per supportare gli utenti. Sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata, offrire assistenza e spiegare dettagli sui servizi.

Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Si offre contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, formazione continua e buoni pasto. Sede di lavoro: Marano Di Napoli.