Specialista Servizio Clienti – Gestione contratti d’assistenza

Manpower Bologna Bus Professional; Emilia-Romagna; Presencial; EUR 25.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Business Professional ricerca un/una Customer Service Specialist per la gestione dei contratti di assistenza. Inserita nel team Back Office Commerciale, la risorsa coordina rinnovi, verifica scadenze e aggiorna contratti, offrendo supporto al reparto tecnico e alle reti commerciali del gruppo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato, formazione iniziale e un ambiente collaborativo. Retribuzione indicativa tra €25.000 e €28.000 + buoni pasto, sede San Lazzaro di Savena (BO).

Formación

• Esperienza in attività di back office commerciale o gestione contratti.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici; SAP sarà considerato un plus.

Responsabilidades

• Monitoraggio delle scadenze contrattuali e invio di proposte di rinnovo e solleciti.
• Gestione delle offerte di rinnovo presso fornitori e partner.
• Predisposizione, aggiornamento e personalizzazione di contratti, rinnovi e documentazione contrattuale.
• Gestione delle conferme d'ordine e coordinamento con gli uffici Ordini e Acquisti.
• Inserimento e aggiornamento dei contratti nel gestionale SAP.
• Gestione e archiviazione della documentazione contrattuale.
• Supporto operativo al reparto tecnico, alla rete commerciale e alle società del gruppo.

Conocimientos

Customer service

Back office

Gestione contratti

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Manpower Business Professional ricerca un/una Customer Service Specialist per la gestione dei contratti di assistenza. Inserita nel team Back Office Commerciale, la risorsa coordina rinnovi, verifica scadenze e aggiorna contratti, offrendo supporto al reparto tecnico e alle reti commerciali del gruppo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato, formazione iniziale e un ambiente collaborativo. Retribuzione indicativa tra €25.000 e €28.000 + buoni pasto, sede San Lazzaro di Savena (BO).