Specialista Servizio Clienti e Soluzioni Tecniche

Fracarro; Treviso; Ibrido; EUR 35.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fracarro cerca una risorsa da inserire nel team di pre e post vendita per assicurare l’erogazione dei servizi ai clienti. Si occuperà di analizzare e progettare soluzioni, fornire assistenza telefonica e testare i prodotti nelle fasi di sviluppo o commercializzazione.

Si richiedono diploma o laurea in discipline tecniche, buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Orario di lavoro full time, sede a Castelfranco Veneto (TV).

Competenze

• Diploma o laurea in discipline tecniche.
• Buone capacità comunicative.
• Buona conoscenza delle tecnologie di comunicazione.
• Orientamento al cliente.
• Autonomia e proattività nella gestione delle attività.

Mansioni

• Analizzare, progettare e sviluppare soluzioni per i clienti in base alle loro specifiche ed esigenze.
• Effettuare il servizio telefonico per fornire risposte e supporto ai clienti sui prodotti aziendali.
• Effettuare test sui prodotti nello sviluppo o nella commercializzazione di nuove soluzioni.
• Fornire assistenza ai clienti e ai Centri Assistenza Tecnica (CAT) sia nella gestione degli impianti attivi sia in quelli in attivazione.
• Sviluppare i contenuti dei manuali d’uso dei prodotti.
• Ergogare corsi di aggiornamento tecnico e di formazione alla rete ai CAT e agli installatori.
• Promuovere le soluzioni aziendali durante fiere ed eventi.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Autonomia

Proattività

Formazione

Laurea o diploma tecnici

Descrizione del lavoro

Fracarro cerca una risorsa da inserire nel team di pre e post vendita per assicurare l’erogazione dei servizi ai clienti. Si occuperà di analizzare e progettare soluzioni, fornire assistenza telefonica e testare i prodotti nelle fasi di sviluppo o commercializzazione.

Si richiedono diploma o laurea in discipline tecniche, buone capacità comunicative e orientamento al cliente. Orario di lavoro full time, sede a Castelfranco Veneto (TV).