Impiegato/a back office Post Vendita

Al Centro S.p.A.; Castelfranco Veneto; Presencial; EUR 24.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Al Centro S.p.A. seleziona una risorsa per l’ufficio back office da inserire dopo formazione sui prodotti aziendali, con compiti di supporto tecnico e post vendita per clienti e rivenditori.

Si richiede diploma tecnico (preferibilmente Perito o Geometra) e almeno 2–3 anni di esperienza in ruoli affini, buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint, lettura disegno tecnico e ottime doti relazionali.

Formación

• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra.
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi (assistenza clienti/back office)
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacità di lettura del disegno tecnico
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente
• Problem solving e gestione dello stress
• Predisposizione al lavoro in team

Responsabilidades

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per soddisfare clienti finali e rivenditori
• Collaborare con reparti aziendali per gestione assistenza
• Monitorare tempi di posa e avanzamento attività correlate
• Gestire ticket di assistenza relativi a problematiche durante la posa
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando soluzioni adeguate

Conocimientos

Diploma tecnico

Esperienza 2-3 anni

Relazioni interpersonali

Gestione dello stress

Teamwork

Educación

Diploma tecnico (Perito/Geometra)

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Italia, Veneto, CASTELFRANCO VENETO Castelfranco veneto, Industria metalmeccanica, Customer Service

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Al Centro S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona

per importante azienda metalmeccanica.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio efficiente nella gestione delle attività di assistenza e post vendita.

Attività previste dal ruolo:

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita al fine di garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori;
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza;
• Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate;
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche riscontrate durante la posa dei serramenti;
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni più adeguate alle diverse esigenze.
• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.

Caratteristiche

Orario di lavoro: full time giornaliero dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17:30

Sede di lavoro: Vicinanze Castelfranco Veneto (TV) zone limitrofe di Cittadella, Villa del Conte, Santa Giustina in Colle, Campo San Martino, Tombolo, Loreggia, Resana, Camposampiero.

Tipo di contratto: inserimento iniziale a tempo determinato con scopo di stabilizzazione. Prevista Retribuzione lorda annua di 26.800 euro.

Vedi dettagli

Salario lordo mensile: EUR 1600 - 2000

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Competenze richieste

• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.