Specialista Servizio Clienti – Benessere Domestico
Iam
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Benefits offered by this job
Job summary
Iam cerca un Addetto/a gestione clienti per gestire richieste relative a soluzioni per benessere e relax domestico. Ruolo di supporto telefonico ed email, registrazione e monitoraggio interazioni, risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.
La posizione prevede un orario full time con contratto a tempo determinato; è indicata anche per profili junior. Si collabora con il team per garantire un’esperienza cliente soddisfacente e si partecipa attivamente alle
Qualifications
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione di più attività contemporaneamente.
- Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità in ambienti dinamici.
- Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
Responsibilities
- Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti offerti.
- Fornire supporto telefonico ed Email.
- Collaborare con i reparti per garantire un servizio al cliente di qualità.
- Monitorare soddisfazione e feedback dei clienti e redigere report periodici.
- Formare i clienti sull’uso dei prodotti e servizi.
- Promuovere nuovi prodotti e iniziative aziendali.
- Gestire rapporti con clienti esistenti e ricercare nuove opportunità.
Skills
Tools
Job description
Iam cerca un Addetto/a gestione clienti per gestire richieste relative a soluzioni per benessere e relax domestico. Ruolo di supporto telefonico ed email, registrazione e monitoraggio interazioni, risoluzione di problematiche e fornitura di informazioni sui servizi offerti.
La posizione prevede un orario full time con contratto a tempo determinato; è indicata anche per profili junior. Si collabora con il team per garantire un’esperienza cliente soddisfacente e si partecipa attivamente alle
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