Specialista Gestione Clienti – Benessere Domestico (FullTime)

Mode; Forlì; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mode cerca un addetto alla gestione clienti per costruire relazioni durature e offrire supporto durante l’intero processo di acquisto. Il ruolo prevede gestione di richieste, consulenza sui prodotti e formazione dei clienti sull’uso dei sistemi di benessere domestico.

La risorsa contribuirà all’aumento della soddisfazione del cliente, lavorerà a stretto contatto con il team vendite e parteciperà alla creazione di report sulle interazioni.

Formación

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine a lavorare in team.
• Orientamento al cliente e disponibilità al servizio.
• Capacità di problem solving.
• Curiosità e apprendimento sui prodotti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Buone capacità organizzative e gestione del tempo.

Responsabilidades

• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Consigliare prodotti per il benessere della casa.
• Supportare nella pianificazione delle attività dei clienti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti.
• Collaborare con il team vendite per ottimizzare l’assistenza.
• Formare i clienti sull’uso dei sistemi di benessere.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Curiosità/apprendimento

Attenzione ai dettagli

Gestione del tempo

Descripción del empleo

Mode cerca un addetto alla gestione clienti per costruire relazioni durature e offrire supporto durante l’intero processo di acquisto. Il ruolo prevede gestione di richieste, consulenza sui prodotti e formazione dei clienti sull’uso dei sistemi di benessere domestico.

La risorsa contribuirà all’aumento della soddisfazione del cliente, lavorerà a stretto contatto con il team vendite e parteciperà alla creazione di report sulle interazioni.