Specialista Servizio Clienti – Attivazioni & Help Tech

Impiegando.com; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa per il servizio clienti da inserire subito a Salsomaggiore Terme. Ti occuperai di gestione chiamate in entrata, attivazioni e modifiche contrattuali, con supporto tecnico di primo livello su router e linee in fibra.

Non è richiesta esperienza pregressa; formazione continua sui prodotti e procedure. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga. Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili. Disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica equivalente richiesto.
• Buone capacità di comunicazione e pazienza nel gestire i clienti.
• Familiarità con PC e strumenti di videoscrittura.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e le attivazioni.
• Gestire modifiche contrattuali e assistenza tecnica di primo livello su router e fibra.
• Registrare i reclami nel CRM aziendale.
• Interazione diretta e costante con l’utenza per risolvere richieste e problemi.

Skills

Comunicazione

Pazienza

Diploma/Qualifica

PC di base

Turni

Education

Diploma di maturità o qualifica equivalente

Job description

Impiegando.com cerca una risorsa per il servizio clienti da inserire subito a Salsomaggiore Terme. Ti occuperai di gestione chiamate in entrata, attivazioni e modifiche contrattuali, con supporto tecnico di primo livello su router e linee in fibra.

Non è richiesta esperienza pregressa; formazione continua sui prodotti e procedure. Orario full-time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga. Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili. Disponibilità immediata.