Specialista Junior Gestione Clienti | CRM & Turni

Impiegando.com; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per il nostro contact center di Salsomaggiore Terme. Il ruolo prevede gestire richieste quotidiane di utenti e clienti per conto di aziende di servizi, offrendo assistenza telefonica e via email e registrando ogni contatto nel CRM.

La posizione non richiede esperienza, è possibile iniziare anche in prima esperienza. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di indeterminato.

Qualifications

• Buone capacità di ascolto e comunicazione al telefono.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nella registrazione dati.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestire richieste di utenti e clienti per conto di aziende di servizi.
• Gestire chiamate in entrata e in uscita e aggiornare anagrafiche.
• Verificare stato di pratiche e contratti e chiudere richieste entro i tempi concordati.
• Registrare ogni contatto nel CRM per mantenere lo storico aggiornato.

Skills

Ascolto telefonico

Comunicazione telefonica

PC e posta elettronica

Uso di fogli di calcolo

Precisione registrazione dati

Gestione turni

Education

Esperienza non richiesta

Tools

CRM

Gestionale

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per il nostro contact center di Salsomaggiore Terme. Il ruolo prevede gestire richieste quotidiane di utenti e clienti per conto di aziende di servizi, offrendo assistenza telefonica e via email e registrando ogni contatto nel CRM.

La posizione non richiede esperienza, è possibile iniziare anche in prima esperienza. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di indeterminato.