Specialista Sala Operativa

FHP Group Holding; Roma; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

FHP Group Holding S.r.l. Roma (zona Nord) cerca una figura responsabile della supervisione in tempo reale della circolazione dei treni, per garantire regolarità, puntualità e sicurezza, gestendo anomalie e coordinando personale e mezzi.

La posizione prevede contratto a tempo determinato, full-time (39 ore settimanali), con inquadramento da definire in base all’esperienza; è richiesto diploma e precedente esperienza in ruoli operativi nel settore ferroviario.

Qualifications

• Conoscenza pacchetto Office e strumenti informatici
• Conoscenza delle normative vigenti sulla regolamentazione del personale ferroviario
• Capacità di gestione operativa e inserimento dati su piattaforme del Gestore Infrastruttura

Responsibilities

• Monitoraggio e Gestione della Circolazione: supervisione in tempo reale delle tracce orarie e gestione richieste, modifiche, soppressioni o deviazioni.
• Coordinamento del Personale: gestione turni operativi nel rispetto delle normative.
• Gestione delle Criticità ed Emergenze: intervento tempestivo in caso di guasti, scioperi o incidenti e attivazione procedure di emergenza.
• Flussi Informativi e condivisione dati: inserimento e trasmissione dati del treno prima della partenza, comunicazione restrizioni e raccolta informazioni per la clientela

Skills

Office Suite

Regolamentazione ferroviaria

Gestione operativa

Education

Diploma

Job description

Mission del ruolo

La figura assicura la supervisione in tempo reale e l’ottimizzazione della circolazione dei treni, garantendo la regolarità, la puntualità e la sicurezza del servizio di trasporto ferroviario, oltre alla gestione tempestiva delle anomalie e al coordinamento operativo del personale e dei mezzi.

Mission del ruolo

La figura assicura la supervisione in tempo reale e l’ottimizzazione della circolazione dei treni, garantendo la regolarità, la puntualità e la sicurezza del servizio di trasporto ferroviario, oltre alla gestione tempestiva delle anomalie e al coordinamento operativo del personale e dei mezzi.

Principali responsabilità

• Monitoraggio e Gestione della Circolazione: Supervisionare l’andamento dei treni in tempo reale e gestire le tracce orarie (richieste, modifiche, soppressioni o deviazioni), collaborando costantemente con i Regolatori della Circolazione del Gestore Infrastruttura.
• Coordinamento del Personale: Gestire i turni operativi del personale di esercizio assicurandone l’impegno nel rispetto della normativa vigente.
• Gestione delle Criticità ed Emergenze: Intervenire tempestivamente in caso di guasti, scioperi o incidenti, interfacciandosi con gli operatori di circolazione e attivando le procedure di emergenza per garantire la risoluzione dei problemi.
• Flussi Informativi e Condivisione Dati: Inserire e trasmettere i dati del treno prima della partenza sulle piattaforme dedicate, comunicare restrizioni operative al personale e raccogliere le informazioni di viaggio da veicolare alla clientela.

Competenze tecniche

• Padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• Conoscenza delle normative vigenti sulla regolamentazione del personale ferroviario
• Capacità di gestione operativa e inserimento dati su piattaforme e portali del Gestore Infrastruttura.

Soft Skills Chiave

• Capacità organizzative e di pianificazione
• Competenze comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Problem solving e gestione dello stress

Titolo di studio ed esperienza

• Gradita precedente esperienza in ruoli operativi di coordinamento, preferibilmente nel settore ferroviario
• Titolo di studio: Diploma

Pari opportunità e inclusione

FHP Group è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. La selezione si svolge nel pieno rispetto del D. Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità) e del D. Lgs. 216/2003. Tutti i candidati sono valutati esclusivamente sulla base delle proprie competenze, esperienze e potenziale, senza alcuna discriminazione per ragioni di genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dai candidati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018, esclusivamente per finalità di selezione del personale. Il titolare del trattamento è FHP Group Holding S.r.l. Per maggiori informazioni sull’informativa privacy, si prega di fare riferimento al sito aziendale o di contattare la funzione HR.

Datore di Lavoro

CFI S.p.A.

Sede di lavoro

Roma (zona Nord)

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato

CCNL applicato

CCNL Logistica e Trasporti

Inquadramento previsto

livello da definire in base all’esperienza

RAL indicativa

€ 26.000 –30.000 lordi annui (esclusi i variabili), in base all’esperienza e alla seniority effettiva

Orario di lavoro

Full time — 39 ore settimanali su turni