Specialista Relazioni Clienti – Telecomunicazioni

Impiegando.com; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Job summary

Impiegando.com a Firenze cerca un/a Addetto/a relazioni clienti nel settore telecomunicazioni. Le mansioni includono gestione richieste tramite telefono, email e chat, risoluzione di problemi e reclami, monitoraggio della soddisfazione e aggiornamento dati su CRM.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare in team; formazione interna prevista. Contratto a tempo pieno, retribuzione mensile lorda indicativa di 1.400–1.650 €, buoni pasto,

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare in team.
• Conoscenza base degli strumenti informatici; formazione interna prevista.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Risoluzione delle problematiche e reclami.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale.
• Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti.

Skills

Buone capacità comunicative

Disponibilità a lavorare in team

Conoscenza base degli strumenti inform

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Impiegando.com a Firenze cerca un/a Addetto/a relazioni clienti nel settore telecomunicazioni. Le mansioni includono gestione richieste tramite telefono, email e chat, risoluzione di problemi e reclami, monitoraggio della soddisfazione e aggiornamento dati su CRM.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare in team; formazione interna prevista. Contratto a tempo pieno, retribuzione mensile lorda indicativa di 1.400–1.650 €, buoni pasto,