Specialista Relazioni Clienti Inbound

AMAfit; Adrano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

AMAfit cerca una risorsa Addetto/a relazioni clienti per gestire richieste inbound e supportare la rete commerciale. Preparerai preventivi, manterrai aggiornate le anagrafiche clienti e gestirai ordini, con affiancamento iniziale e confronto sugli obiettivi di servizio.

La sede di Adrano offre formazione sui prodotti, strumenti interni e inserimento stabile nel team commerciale. Retribuzione fissa mensile indicativa, buoni pasto e contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Anche senza esperienza, è previsto affiancamento sulle procedure.
• Buone capacità di gestire richieste telefoniche e via email.
• Conoscenze di Excel e strumenti informatici per aggiornare ordini e anagrafiche clienti.

Responsibilities

• Seguire i contatti in ingresso, predisporre preventivi e aggiornare le informazioni utili al successivo contatto con i clienti.
• Gestire richieste telefoniche e via posta elettronica con comunicazioni chiare e cortesi.
• Aggiornare ordini, preventivi e anagrafiche clienti durante l’avanzamento delle trattative.
• Affiancamento iniziale e confronto periodico sugli obiettivi di servizio e sulle richieste aperte.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione richieste

Organizzazione

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

Excel

CRM / gestione ordini

Job description

AMAfit cerca una risorsa Addetto/a relazioni clienti per gestire richieste inbound e supportare la rete commerciale. Preparerai preventivi, manterrai aggiornate le anagrafiche clienti e gestirai ordini, con affiancamento iniziale e confronto sugli obiettivi di servizio.

La sede di Adrano offre formazione sui prodotti, strumenti interni e inserimento stabile nel team commerciale. Retribuzione fissa mensile indicativa, buoni pasto e contratto a tempo determinato di 12 mesi.