Addetto/a relazioni clienti per mercato commerciale

Impiegando.com; Adrano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Confronto sugli obiettivi

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per gestire richieste in ingresso, predisporre preventivi e aggiornare dati clienti. Il ruolo alterna attività front office e supporto alla rete commerciale, con obiettivi di qualità del servizio.

Si offre contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con retribuzione mensile lorda tra 1.400 e 1.650 euro. Richiesta disponibilità immediata e diploma o qualifica superiore; affiancamento e formazione continua sono garantiti

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
• Anche senza esperienza; affiancamento sulle procedure.
• Capacità di gestire richieste telefoniche ed email in modo chiaro e cortese.
• Familiarità con fogli di calcolo e sistemi informatici per aggiornare ordini e anagrafiche.

Responsibilities

• Gestire le richieste in ingresso dei clienti.
• Predisporre preventivi e confermare le offerte.
• Aggiornare ordini, anagrafiche e preventivi sui sistemi interni.
• Monitorare lo stato delle richieste e segnalarne l’avanzamento al team.

Skills

Gestione richieste telefono

Comunicazioni chiare

Aggiornamento dati clienti

Uso fogli di calcolo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestione ordini

Foglio di calcolo

Job description

Nel settore della distribuzione commerciale, la posizione di Addetto/a relazioni clienti segue i contatti con la clientela e l’avanzamento delle richieste d’acquisto. L’attività si svolge tra front office e supporto alla rete commerciale, con obiettivi di qualità del servizio e aggiornamento puntuale delle trattative. La persona curerà le richieste in ingresso, predisporrà preventivi e manterrà aggiornate le informazioni utili al successivo contatto con i clienti.

Offerta e benefit:

• Ti offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €.
• Buoni pasto per le giornate lavorate.
• Formazione continua sui prodotti, sulle procedure commerciali e sull’uso degli strumenti interni.
• Affiancamento iniziale e confronto periodico sugli obiettivi di servizio e sulla gestione delle richieste.
• Retribuzione fissa, senza provvigioni; il ruolo non prevede partita IVA. I contatti sono gestiti in modalità inbound, senza attività porta a porta.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• anche senza esperienza pregressa; è previsto un affiancamento sulle procedure.
• capacità di gestire richieste telefoniche e via posta elettronica con comunicazioni chiare e cortesi.
• familiarità con fogli di calcolo e strumenti informatici per aggiornare ordini, preventivi e anagrafiche clienti.
• disponibilità a seguire l’avanzamento delle offerte, registrare i riscontri e segnalare al team commerciale le richieste ancora aperte.

Durante la giornata sarà necessario alternare il contatto diretto con i clienti all’aggiornamento delle schede commerciali, verificando che ogni richiesta abbia un seguito. È richiesta disponibilità a partire da subito. La sede offre una collocazione stabile nell’area commerciale e consente il confronto quotidiano con il personale che segue gli ordini e le proposte ai clienti.

Sede di lavoro: Adrano