Addetto/a relazioni clienti per mercato commerciale

Work And Progress; Adrano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione fissa mensile

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Nessuna provvigione

Job summary

Work And Progress cerca un Addetto/a relazioni clienti per gestire contatti inbound, predisporre preventivi e aggiornare dati cliente. L’attività si svolge tra front office e supporto alla rete commerciale, con obiettivi di qualità del servizio.

La posizione è a tempo pieno, contratto a tempo determinato di 12 mesi, sede Adrano. Retribuzione fissa mensile tra 1.400 e 1.650 euro, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Inizio senza esperienza; affiancamento incluso.
• Capacità di gestire richieste telefoniche e email in modo chiaro e cortese.
• Conoscenza base di fogli di calcolo e sistemi informatici per aggiornare ordini e preventivi.

Responsibilities

• Gestire richieste in ingresso e aggiornare schede clienti.
• Predisporre preventivi e monitorare l’avanzamento delle offerte.
• Coordinare con il team commerciale per i follow-up.

Skills

Gestione richieste telefoniche

Gestione email

Comunicazione chiara

Familiarità con fogli di calcolo

Education

Diploma di scuola superiore/qualifica professionale

Tools

Excel

Job description

Nel settore della distribuzione commerciale, la posizione di Addetto/a relazioni clienti segue i contatti con la clientela e l’avanzamento delle richieste d’acquisto. L’attività si svolge tra front office e supporto alla rete commerciale, con obiettivi di qualità del servizio e aggiornamento puntuale delle trattative. La persona curerà le richieste in ingresso, predisporrà preventivi e manterrà aggiornate le informazioni utili al successivo contatto con i clienti.

Offerta e benefit:

• Ti offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €.
• Buoni pasto per le giornate lavorate.
• Formazione continua sui prodotti, sulle procedure commerciali e sull’uso degli strumenti interni.
• Affiancamento iniziale e confronto periodico sugli obiettivi di servizio e sulla gestione delle richieste.
• Retribuzione fissa, senza provvigioni; il ruolo non prevede partita IVA. I contatti sono gestiti in modalità inbound, senza attività porta a porta.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• anche senza esperienza pregressa; è previsto un affiancamento sulle procedure.
• capacità di gestire richieste telefoniche e via posta elettronica con comunicazioni chiare e cortesi.
• familiarità con fogli di calcolo e strumenti informatici per aggiornare ordini, preventivi e anagrafiche clienti.
• disponibilità a seguire l’avanzamento delle offerte, registrare i riscontri e segnalare al team commerciale le richieste ancora aperte.

Durante la giornata sarà necessario alternare il contatto diretto con i clienti all’aggiornamento delle schede commerciali, verificando che ogni richiesta abbia un seguito. È richiesta disponibilità a partire da subito. La sede offre una collocazione stabile nell’area commerciale e consente il confronto quotidiano con il personale che segue gli ordini e le proposte ai clienti.

Sede di lavoro: Adrano