Specialista Relazioni Clienti - Front Office

United; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

United, agenzia pubblicità e relazioni pubbliche con sede a Milano, cerca un Addetto/a relazioni clienti: entrerai nell’area front office e sarai il primo riferimento per richieste su progetti, appuntamenti e materiali della campagna.

Accoglierai visitatori, raccoglierai richieste, fisserai incontri con team creativo e commerciale, aggiornerai il CRM, preparerai riepiloghi settimanali e seguirai i clienti dopo le riunioni, gestendo email e telefonate con tempi di consegna chiari.

Qualifications

• Buona padronanza della posta elettronica, dei fogli di calcolo e dei sistemi CRM.
• Comunicazione chiara e ascolto attivo.
• Disponibilità immediata e predisposizione al lavoro di front office.

Responsibilities

• Accogliere visitatori e gestire richieste.
• Fissare incontri con team creativo e commerciale.
• Aggiornare il CRM e preparare riepiloghi settimanali.
• Seguire i clienti dopo le riunioni e rispondere a email/telefonate.
• Gestire tempi di consegna e passaggi successivi.

Skills

Comunicazione chiara e ascolto attivo

Gestione dello stress

Education

Maturità o qualifica professionale

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

CRM

Job description

United, agenzia pubblicità e relazioni pubbliche con sede a Milano, cerca un Addetto/a relazioni clienti: entrerai nell’area front office e sarai il primo riferimento per richieste su progetti, appuntamenti e materiali della campagna.

Accoglierai visitatori, raccoglierai richieste, fisserai incontri con team creativo e commerciale, aggiornerai il CRM, preparerai riepiloghi settimanali e seguirai i clienti dopo le riunioni, gestendo email e telefonate con tempi di consegna chiari.