Specialista Relazioni Clienti - Front Office

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Vicenza; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto 12 mesi

Indeterminato al termine

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Zusammenfassung

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. a Vicenza cerca una figura per l'area front-office, dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato.

L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio, con accoglienza in sede e a distanza. Gestirà le richieste informative e le pratiche operative, aggiornerà i dati nel CRM, coordinerà gli appuntamenti con i consulenti interni e proporrà un follow-up periodico per valutare la soddisfazione del servizio.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative scritte e orali.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali di base.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
• Disponibilità a breve termine entro 2 settimane.

Aufgaben

• Accogliere clienti in sede e da remoto.
• Gestire richieste informative e pratiche operative dal primo contatto alla conclusione.
• Aggiornare dati nel CRM aziendale.
• Coordinare appuntamenti con i consulenti interni.
• Follow-up per monitorare la soddisfazione del servizio.
• Elaborare reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto.

Kenntnisse

Ottime capacità comunicative

Familiarità con strumenti informatici

Orientamento al cliente

Problem solving

Disponibilità entro 2 settimane

Diploma di scuola superiore

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Jobbeschreibung

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. a Vicenza cerca una figura per l'area front-office, dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato.

L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio, con accoglienza in sede e a distanza. Gestirà le richieste informative e le pratiche operative, aggiornerà i dati nel CRM, coordinerà gli appuntamenti con i consulenti interni e proporrà un follow-up periodico per valutare la soddisfazione del servizio.