Specialista Relazioni Clienti CRM & Coordinamento

DIME; La Spezia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte

Descrizione del lavoro

DIME in La Spezia cerca una risorsa per potenziare il team di relazioni clienti in un’agenzia di comunicazione che lavora con clienti B2B e brand locali. La persona gestirà il primo contatto, seguendo brief e coordinando il flusso informativo tra account e reparti interni.

Principali attività: gestione email e chiamate in entrata, apertura ticket su CRM, aggiornamento attività sui progetti e invio reportistica. Orario full‑time, sede La Spezia, formazione continua e buoni pasto inclusi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Buona padronanza dell'italiano scritto e parlato.
• Familiarità con email, pacchetto Office e CRM di base.
• Capacità di gestione priorità, precisione e attitudine al lavoro di squadra.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione email e chiamate in entrata, presa in carico delle richieste e apertura ticket su CRM.
• Aggiornamento attività sui progetti e monitoraggio scadenze per clienti assegnati.
• Preparazione materiale informativo e follow-up con referenti interni ed esterni.
• Supporto alla pianificazione di meeting e invio reportistica di avanzamento.

Conoscenze

Gestione priorità

Precisione

Lavoro di squadra

Italiano scritto e parlato

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Strumenti

CRM di base

MS Office

Email management

Descrizione del lavoro

DIME in La Spezia cerca una risorsa per potenziare il team di relazioni clienti in un’agenzia di comunicazione che lavora con clienti B2B e brand locali. La persona gestirà il primo contatto, seguendo brief e coordinando il flusso informativo tra account e reparti interni.

Principali attività: gestione email e chiamate in entrata, apertura ticket su CRM, aggiornamento attività sui progetti e invio reportistica. Orario full‑time, sede La Spezia, formazione continua e buoni pasto inclusi.