Addetto/a comunicazione per servizio clienti junior

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Clark Asset Management, LLC cerca un Addetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center per supportare l'informazione alla clientela e coordinare i flussi tra reparti operativi.

La figura gestirà comunicazioni incoming/outgoing via email e chat, redigerà comunicati e script di contatto, analizzerà feedback e preparerà report periodici per il team operativo. Si richiede diploma superiore e disponibilità immediata, sede La Spezia.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di redigere comunicazioni chiare.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale.
• Redazione e aggiornamento di comunicati informativi, FAQ e script di contatto.
• Raccolta feedback clienti e predisposizione di report periodici per il team operativo.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Gestione ticket

Descrizione del lavoro

Addetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center. La risorsa supporta le attività di informazione verso la clientela e il coordinamento dei flussi comunicativi tra i reparti operativi.

Mansioni:

• gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale;


• redazione e aggiornamento di comunicati informativi, FAQ e script di contatto;


• raccolta feedback clienti e predisposizione di report periodici per il team operativo.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time;


• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;


• formazione continua e affiancamento operativo;


• Buoni pasto

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado;


• buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di gestione ticket;


• ottime capacità comunicative scritte e verbali;


• si valutano anche candidati senza esperienza pregressa.

Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: La Spezia