Addetto/a comunicazione per servizio clienti junior

Impiegando.com; La Spezia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca un addetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center a La Spezia. La risorsa supporterà le attività informative verso la clientela e il coordinamento dei flussi informativi tra i reparti operativi.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time, retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.800 €, formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di gestione ticket.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Si valutano candidati senza esperienza.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale.
• Redazione e aggiornamento di comunicati informativi, FAQ e script di contatto.
• Raccolta feedback clienti e predisposizione di report periodici per il team operativo.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Capacità di ascolto

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Gestione ticket

Descrizione del lavoro

Addetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center. La risorsa supporta le attività di informazione verso la clientela e il coordinamento dei flussi comunicativi tra i reparti operativi.

Mansioni:

• gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale;
• redazione e aggiornamento di comunicati informativi, FAQ e script di contatto;
• raccolta feedback clienti e predisposizione di report periodici per il team operativo.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato full-time;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• formazione continua e affiancamento operativo;
• Buoni pasto

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di gestione ticket;
• ottime capacità comunicative scritte e verbali;
• si valutano anche candidati senza esperienza pregressa.

Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: La Spezia