Specialista Reclami & Servizio Clienti - Grosseto

Impiegando.com; Grosseto; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Grosseto cerca un/una Addetto/a Gestione Reclami per analizzare e risolvere segnalazioni, mantenere contatto con la clientela e garantire risposte rapide ed efficaci.

Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 €, buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua in un team dinamico e collaborativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza di Office e dei sistemi CRM.
• Forte orientamento al cliente, precisione e gestione dello stress.

Mansioni

• Gestione delle segnalazioni e dei reclami via telefono ed email (50–70 contatti/giorno).
• Analisi delle problematiche e definizione delle soluzioni secondo le policy aziendali.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Grosseto cerca un/una Addetto/a Gestione Reclami per analizzare e risolvere segnalazioni, mantenere contatto con la clientela e garantire risposte rapide ed efficaci.

Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 €, buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua in un team dinamico e collaborativo.