Specialista Reclami e Servizio Clienti

All consulting srl; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure di

Gestione reclami

Job summary

All consulting srl cerca una persona da dedicare al servizio post-vendita per clienti privati e imprese. Gestirai contatti telefonici ed email, registrerai i ticket e li assegnerai al gestionale, aggiornando lo stato fino alla risoluzione.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, buoni pasto, formazione continua e orario dal lunedì al venerdì. Sede di Rovigo, retribuzione lorda indicativa 1400–1650 € al mese.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza obbligatoria.
• Uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo.

Responsibilities

• Registrare i ticket, confrontare la segnalazione con ordini e comunicazioni precedenti.
• Chiedere verifiche ai reparti coinvolti e proporre una soluzione.
• Annotare l’esito nel sistema affinché il caso resti tracciabile e non debba essere ricostruito.

Skills

Gestione email

Fogli di calcolo

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

All consulting srl cerca una persona da dedicare al servizio post-vendita per clienti privati e imprese. Gestirai contatti telefonici ed email, registrerai i ticket e li assegnerai al gestionale, aggiornando lo stato fino alla risoluzione.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, buoni pasto, formazione continua e orario dal lunedì al venerdì. Sede di Rovigo, retribuzione lorda indicativa 1400–1650 € al mese.