Addetto Reclami Post-Vendita | Formazione & Supporto

CVS Hiring; Rovigo; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

CVS Hiring cerca una figura per assistenza post-vendita rivolta a privati e imprese. Gestirai reclami e richieste di soluzione, registrando ogni segnalazione tra telefono, email e gestionale, aggiornerai lo stato e guiderai la risoluzione fino alla risposta finale.

Ti occuperà lavorare dal lunedì al venerdì con sede a Rovigo, contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, formazione continua sulle procedure di gestione reclami e buoni pasto incluso. Disponibilità immediata.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria per la posizione.
• Uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Ottima scrittura e capacità di ascolto del cliente in situazioni complesse.

Responsabilidades

• Registrare i ticket, confrontarli con ordini e comunicazioni precedenti.
• Richiedere verifiche ai reparti e proporre soluzioni al cliente; annotare l’esito nel sistema.
• Gestire la quotidianità con attenzione al dettaglio e seguire i casi fino alla chiusura.

Conocimientos

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Scrittura chiara

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Descripción del empleo

CVS Hiring cerca una figura per assistenza post-vendita rivolta a privati e imprese. Gestirai reclami e richieste di soluzione, registrando ogni segnalazione tra telefono, email e gestionale, aggiornerai lo stato e guiderai la risoluzione fino alla risposta finale.

Ti occuperà lavorare dal lunedì al venerdì con sede a Rovigo, contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, formazione continua sulle procedure di gestione reclami e buoni pasto incluso. Disponibilità immediata.