Specialista Reclami Clienti - Full Time, Padova

Nexflow; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Ingresso immediato

Job summary

Nexflow cerca un Addetto/a gestione reclami per la sede di Padova. La risorsa accoglie i clienti al desk dedicato, analizza le problematiche esposte e registra le richieste di reso nello software gestionale dedicato.

Gestisce rimborsi e sostituzioni tramite cassa e POS, risolvendo reclami complessi in linea con le procedure interne. Si offre contratto full-time, formazione continua e buoni pasto, con ingresso immediato.

Sede di lavoro: Padova.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Orientamento alla risoluzione dei problemi e precisione.
• Ottime capacità relazionali e di ascolto.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Accoglienza del cliente presso il desk dedicato e analisi delle problematiche esposte.
• Registrazione delle richieste di reso su software gestionale dedicato.
• Gestione dei rimborsi e sostituzione merce tramite cassa e POS.
• Risoluzione di reclami complessi in linea con le procedure interne.

Skills

Risoluzione problemi

Ascolto attivo

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Nexflow cerca un Addetto/a gestione reclami per la sede di Padova. La risorsa accoglie i clienti al desk dedicato, analizza le problematiche esposte e registra le richieste di reso nello software gestionale dedicato.

Gestisce rimborsi e sostituzioni tramite cassa e POS, risolvendo reclami complessi in linea con le procedure interne. Si offre contratto full-time, formazione continua e buoni pasto, con ingresso immediato.

Sede di lavoro: Padova.