Specialista Outbound per Gestione Clienti – Full Time

Over Company; Casalecchio di Reno; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità per neodiplomati

Strumenti e procedure forniti

Résumé du poste

Over Company cerca Addetto/a al centralino outbound per gestire le chiamate in uscita e promuovere i servizi ai potenziali clienti. La persona raccoglie informazioni utili e fornisce supporto al team commerciale nell'organizzazione delle attività.

Si occuperà di elaborare report sulle attività di contatto e di analizzare le esigenze dei clienti per migliorare il servizio offerto, contribuendo al monitoraggio delle performance e al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
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Responsabilités

• Gestione delle chiamate in uscita verso i clienti.
• Elaborazione di report sulle attività di contatto.
• Coordinamento con il team commerciale per ottimizzare le strategie di contatto.
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche.
• Pianificazione delle attività di contatto con i clienti.
• Analisi delle necessità dei clienti per migliorare il servizio offerto.

Connaissances

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Problem solving

Proattività

Flessibilità

Capacità di ascolto

Formation

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Description du poste

Over Company cerca Addetto/a al centralino outbound per gestire le chiamate in uscita e promuovere i servizi ai potenziali clienti. La persona raccoglie informazioni utili e fornisce supporto al team commerciale nell'organizzazione delle attività.

Si occuperà di elaborare report sulle attività di contatto e di analizzare le esigenze dei clienti per migliorare il servizio offerto, contribuendo al monitoraggio delle performance e al raggiungimento degli obiettivi di vendita.