Addetto/a Centralino Outbound - Soluzioni per Acqua e Comfort

Mode; Forlì; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Résumé du poste

Mode cerca un Addetto/a al centralino outbound per contatto telefonico con potenziali clienti. Il ruolo prevede chiamate in uscita, presentazione dei servizi legati all'acqua e al comfort, raccolta di informazioni e programmazione di appuntamenti.

Si richiede buone doti comunicative, attenzione al cliente e capacità di lavorare in team. L'offerta prevede contratto a tempo determinato, full time, e supporto operativo durante lo svolgimento delle mansioni.

Qualifications

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team.
• Predisposizione alla vendita e al customer service.
• Buona gestione del tempo e delle priorità.
• Conoscenza di strumenti informatici di base.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.

Responsabilités

• Gestire chiamate in uscita e presentare i servizi offerti.
• Raccogliere informazioni dai potenziali clienti e aggiornare il database.
• Collaborare con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Effettuare follow-up e pianificare appuntamenti.
• Preparare report sulle chiamate effettuate e sui risultati.
• Supportare le attività di marketing diretto.

Connaissances

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Flessibilità

Predisposizione alla vendita

Gestione del tempo

Conoscenza strumenti informatici

Problem solving

Attitudine al cliente

Outils

CRM

Description du poste

L'azienda cerca un Addetto/a al centralino outbound per svolgere attività di contatto telefonico con potenziali clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in uscita, la presentazione dei servizi offerti, la raccolta di informazioni e la programmazione di appuntamenti. Si richiede di mantenere un'interazione professionale con i clienti e di fornire supporto nella gestione delle richieste.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in uscita per promuovere i servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati all'acqua e al comfort
• Gestire e aggiornare il database clienti durante le interazioni
• Collaborare con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita
• Effettuare follow-up con i clienti contattati
• Registrare e monitorare le segnalazioni e richieste dei clienti
• Preparare report sulle chiamate effettuate e sui risultati ottenuti
• Supportare la pianificazione delle attività di marketing diretto

Requisti:

• Buone doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
• Ottima predisposizione alla vendita e al customer service
• Buona gestione del tempo e delle priorità
• Conoscenza base di strumenti informatici e software di gestione
• Attitudine proattiva e orientamento ai risultati
• Capacità di ascolto attivo e problem solving

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente