Specialista Operations Clienti – Milano

Enpal; Lombardia; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assunzione diretta secondo le norme

Formazione e onboarding

Opportunità di crescita

Ambiente internazionale

Diversity e inclusione

Job summary

Enpal Italia cerca un addetto/a alle Operations Customer presso Milano, dedicato/a alla gestione clienti, appuntamenti e processi operativi. Ruolo riservato alle Categorie Protette, offre ambiente internazionale, formazione iniziale e opportunità di crescita.

Garantiamo contesto dinamico, collaborazione con più dipartimenti e strumenti digitali per offrire un servizio di alta qualità. Orario full time o part time, 21 ore settimanali disponibili.

Qualifications

• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team.
• Motivazione ad apprendere e a crescere professionalmente in un contesto dinamico.

Responsibilities

• Raccogliere e verificare informazioni relative alle esigenze e ai consumi energetici dei nostri clienti.
• Pianificare e confermare gli appuntamenti tra i nostri responsabili commerciali e i potenziali clienti interessati alle soluzioni Enpal.
• Gestire e aggiornare database e sistemi aziendali, garantendo accuratezza e qualità delle informazioni.
• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, contribuendo a garantire un’esperienza positiva durante tutto il percorso con Enpal.
• Supportare le attività operative e amministrative del team.
• Collaborare con i diversi dipartimenti per assicurare una gestione efficace delle richieste e dei processi.
• Contribuire al miglioramento continuo delle attività e dell’esperienza dei nostri clienti.

Skills

Lingua italiana

Comunicazione efficace

Organizzazione

Lavoro di squadra

Tools

MS Office

CRM di base

Job description

Enpal Italia cerca un addetto/a alle Operations Customer presso Milano, dedicato/a alla gestione clienti, appuntamenti e processi operativi. Ruolo riservato alle Categorie Protette, offre ambiente internazionale, formazione iniziale e opportunità di crescita.

Garantiamo contesto dinamico, collaborazione con più dipartimenti e strumenti digitali per offrire un servizio di alta qualità. Orario full time o part time, 21 ore settimanali disponibili.