Customer Operations Specialist – Milano

Enpal; Milano; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione e onboarding

Opportunità di crescita professionale

Ambiente internazionale

Orario flessibile (full-time o part‑t‑

Job summary

Enpal è il green unicorn n. 1 in Europa, presente in Italia dal 2023. Questa opportunità è rivolta a candidati appartenenti alle Categorie Protette e riguarda l’area Customer Operations presso la sede di Milano, con gestione clienti, appuntamenti e processi operativi.

Entrerai in un contesto internazionale, dinamico e in forte crescita, contribuendo attivamente alla transizione energetica e al supporto al cliente in tutte le fasi del percorso con Enpal.

Qualifications

• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.

Responsibilities

• Raccogliere e verificare informazioni relative alle esigenze e ai consumi energetici dei nostri clienti.
• Pianificare e confermare gli appuntamenti tra i responsabili commerciali e i potenziali clienti.
• Gestire e aggiornare database e sistemi aziendali, garantendo accuratezza delle informazioni.
• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed email, contribuendo a garantire un’esperienza positiva.
• Supportare le attività operative e amministrative del team.
• Collaborare con i dipartimenti per una gestione efficace delle richieste e dei processi.
• Contribuire al miglioramento continuo delle attività e dell’esperienza dei nostri clienti.

Skills

Categorie Protette 68/99

Italiano fluente

Competenze comunicative

Strumenti informatici

Organizzazione e precisione

Job description

Enpal è il green unicorn n. 1 in Europa, presente in Italia dal 2023. Questa opportunità è rivolta a candidati appartenenti alle Categorie Protette e riguarda l’area Customer Operations presso la sede di Milano, con gestione clienti, appuntamenti e processi operativi.

Entrerai in un contesto internazionale, dinamico e in forte crescita, contribuendo attivamente alla transizione energetica e al supporto al cliente in tutte le fasi del percorso con Enpal.